Клуб на 600 м² открылся в спальном районе. До нас реклама шла охватными кампаниями на весь город: показы были, записей почти нет, а стоимость обращения никто не считал.
Клуб рекламировался на весь город с оффером «приходи в лучший фитнес». Для районного клуба это заведомо проигрышная логика: человек не поедет через город, а конкурировать по узнаваемости с сетевыми клубами при бюджете 45 000 ₽ невозможно. Записей за месяц было 24, стоимость обращения — около 1 100 ₽.
Сузили аудитории до радиуса 3 км вокруг клуба и добавили сегменты по местам работы в этом же районе. Отдельно собрали аудитории подписчиков конкурентов с тем же геоограничением — они конвертировались дороже, но дали объём.
Указание района прямо в тексте объявления («зал на Транспортной, 7 минут пешком») снизило цену записи на 38%. Человек оценивает не клуб, а дорогу до него.
Запустили 34 креатива группами по шесть: съёмка зала, тренировка с тренером, до/после, расписание групповых, оффер первой тренировки, цена абонемента. Каждую группу открутили на 4 000 ₽ и оставили то, что дало запись дешевле 350 ₽ — шесть связок.
Стоковые фотографии проиграли всем: телефонная съёмка настоящего зала с людьми работала в 2–3 раза дешевле. Видео с обходом клуба на 20 секунд дало самую низкую цену записи — 213 ₽.
Первый месяц вели на лид-форму: заявок много, до клуба доходила треть. Во втором месяце перевели половину бюджета на сообщения сообщества с чат-ботом: бот уточнял удобное время и записывал в расписание. Цена обращения выросла на 40 ₽, но доходимость поднялась с 34% до 64%.
Причина простая: человек не хочет оставлять телефон и ждать звонка с продажей абонемента. В переписке он сам выбирает время и приходит подготовленным.
За два месяца — 218 записей на пробную тренировку по 287 ₽, 140 человек дошли до клуба, 58 купили абонемент. При первом абонементе 3 200 ₽ реклама окупилась уже в первом цикле, без учёта продлений.
Дальше проект перешёл на регулярную работу: обновление креативов раз в три недели, ретаргетинг на тех, кто не дошёл после записи, и отдельная кампания на групповые направления.
