Ежемесячный отчёт по SEO часто состоит из графика позиций и списка «проведённых работ». Разбираем, какие цифры действительно показывают результат и о чём спросить подрядчика.
Хороший SEO-отчёт отвечает на один вопрос: сколько новых клиентов пришло из поиска и сколько это стоило. Всё остальное — позиции, ссылки, тексты — промежуточные показатели. Ниже семь вопросов, которые помогают понять, есть ли за отчётом реальный результат.
Позиции легко сделать красивыми: достаточно добавить в отчёт запросы, по которым сайт и так в топе, или редкие формулировки без спроса. Спросите, сколько визитов из поиска пришло на сайт в этом месяце по сравнению с тем же месяцем прошлого года. Сравнение с прошлым месяцем не подходит — у большинства ниш есть сезонность.
Запросы с названием компании растут от любой активности: рекламы, вывески, сарафанного радио. SEO к ним почти не имеет отношения. В отчёте должен быть отдельно небрендовый трафик — люди, которые искали услугу, а не вас.
У одной клиники трафик из поиска вырос на 40% за полгода, но почти весь рост дал запрос с названием клиники после запуска наружной рекламы. Небрендовый трафик за то же время не изменился.
Если в Метрике настроены цели на звонки и формы, подрядчик может показать число обращений из органики и их динамику. Без этой цифры невозможно понять, окупаются ли работы. Отсутствие целей в Метрике после нескольких месяцев работы — повод насторожиться.
«Проведена внутренняя оптимизация» — не отчёт. Нормальный список работ выглядит так: какие страницы созданы, где изменены заголовки и тексты, какие технические ошибки исправлены, со ссылками на страницы. Это можно проверить за пять минут.
Посмотрите в Яндекс Вебмастере, сколько страниц в поиске и сколько исключено. Если число исключённых растёт, а подрядчик об этом не пишет, часть работы уходит впустую: страницы, которых нет в индексе, не приносят трафик.
Для сайта услуг рост почти всегда связан с новыми посадочными страницами под конкретный спрос. Спросите, какие страницы появились за квартал, под какие запросы и сколько трафика они уже дают.
План должен вытекать из данных: вот запросы с потенциалом, вот страницы, которые не растут, вот что будем делать. Одинаковый из месяца в месяц план «продолжаем работы по оптимизации» означает, что стратегии нет.
